旅游购物团，是谁占了谁的便宜？
2016-01-13 导游领队联盟 导游领队联盟 导游领队联盟 旅游行业权威公众号！ 官网：www.daoyouhome.com 微博：@导游领队联盟 “来到咱们云南你抱着什么心态，骗吃骗喝骗玩吗？一车人都没人家一个人买的多，你们对得起谁呀？我不管你们从沈阳也好、河南也好、西安也好。就算买泡屎回去也划得着嘛……” 因不满意游客消费“太少”，云南导游陈某某大发雷霆，大骂并质问游客的道德、良心在哪里。最近几天，这一视频在微信朋友圈被广泛转发。昨天此事再出后续，据查，导游陈某某当天所带的团就是“旅游购物团”。 近年来，伴随着激烈的竞争，旅游市场进入微利时代，于是另辟蹊径的商家搞出了“零负团费”的旅游购物团形式。顿时，云南一元钱双飞游、香港免费游…… 5月1日起，国家旅游局展开治理“不合理低价”专项行动。这意味着此前以企业为主导进行混战的旅游市场，将面临强有力的行政介入。 云南导游陈某某“谴责”旅游购物团游客现场(央视截图)。实际上，这种团的“优惠与让利”本身就是陷阱，还谈啥道德良心？ 业内揭秘：羊毛永远出在羊身上 “没人会做赔本的买卖。但这一常识在旅游市场似乎并不适用。”做了20多年旅游工作的高先生说，“购物团”从他做旅游时就有，甚至成了长期困扰旅游市场的慢性病。什么是旅游购物团？“比如说去海南的成本价是3600元，而为了凸显竞争优势，有旅行社会基本压着成本收客。”高先生说，但损失的成本会在购物或自费项目上收回来，消费者一般都要进几家购物店，或者捆绑自费项目，高先生说这样的消费回扣率基本在30%。 而近几年旅游购物团又衍生出了零团费、负团费的极端版本，如：云南一元钱双飞游、香港免费游等。“正常的云南双飞往返机票就要2000多元。”高先生说，零负团费旅游团的食宿费用基本是由购物店赞助，或者是地接社买单，甚至导游连服务费都没有。于是所有的之前的投入，都要在后续的消费里赚出来，这样的旅游团抵达目的地后基本是游走在购物店之间，消费回扣率在50%以上，“羊毛永远是出在羊身上的。” 谁赔谁赚：五天行程四天...
