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導遊不是你想的這樣

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客人總是覺得導遊的工作很輕鬆,因此常常要求多給一些服務,但導遊其實是一份全天候待命的工作,當客人在休息用餐時,導遊其實已經在煩惱下一個行程,沒有外界想像得簡單容易。 因此今天就要來跟大家分享那些客人經常誤會導遊的事情。 誤會一:認為導遊什麼都知道 請注意,導遊是人不是神,即使對當地旅遊有一定的熟悉度,但絕不可能每件事都精通,有時候客人詢問某間小店的地點,而導遊回答不出來時,客人通常會抱怨:「你是導遊欸!怎麼會不知道?」 很抱歉,就是真的不知道,但一位認真負責的導遊,會針對客人問的問題,想辦法上網查資料、跟朋友打聽或是請教前輩,然後給你一些答案, 導遊雖然不是萬事通,但會盡量想辦法為客人解決問題 。 誤會二:導遊吃得都很好 事實上,每次客人要去餐廳用餐時, 導遊都得等大家就座且享用得差不多了,才能坐下來好好吃頓飯 ,而且導遊的餐費並沒有很高,有時候也只能在飯店吃些飯糰或便餐,不是每餐都有魚子醬、牛排可吃,所以千萬別再誤會導遊每天都吃好料。 誤會三:導遊可以免費到處玩 說真的,導遊帶團時,每分每秒都在煩惱行程怎麼走?客人有沒有吃飽?需不需要上廁所?即使面對美麗如畫的風景、誘人豪華的餐點,也沒有任何心情好好享受,因為導遊全程得上緊發條,才能照顧到每位旅客的需求。 所以導遊帶團並不是在玩,而是為了工作而奔波、為了客人而煩惱,可能今天帶團去南部,明天就要去中部, 會耗費很多的體力及心神,並非如客人想像「可以免費到處玩」這麼美好 。 誤會四:帶團應該可以認識很多人 帶團可以認識很多人沒錯,但是團客來來去去,就算見面也只是蜻蜓點水的認識而已,並不能深交,而且導遊週末假日都得工作,很少有機會與家人朋友團聚,工作也忙到沒時間交女友或男友,因此 導遊的內心其實是孤獨的,這也是為什麼也很多導遊都是單身的原因 。 導遊其實也是平凡人,不是每件事都懂,帶團也不是免費到處玩,希望客人別再誤會我們很輕鬆快樂了。

台灣躋身觀光大國 東南亞語系導遊需求增

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台灣在2015年正式成為觀光大國,不過一月卻聽到大陸官方將限縮高達1/3的陸客團,旅遊業者剉咧等,擔心觀光業的寒冬要來了。但是危機就是轉機,除了陸客之外,高品質的歐洲旅客才是台灣未來要吸引的客層,不只如此,東南亞旅客也非常值得開發,連帶讓東南亞語系的導遊,需求連年增加。

AtYourSide用個人化的導遊服務,讓旅客以在地人觀點旅遊上海

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近年來,前往中國旅遊的旅客不斷成長,隨著去年世界博覽會於上海舉行,2010年前往中國旅遊的旅客已經超過7000萬人次。看準這樣的市場機會, AtYourSide透過提供個人導遊及私人助理服務,希望讓每一位前往上海的訪客都能夠獲得輕鬆愉悅的經驗,並以在地人的觀點來瞭解上海。