旅遊業快餐化 攜程入駐返利網誰在謀局 -

2012年五一黃金假期剛剛結束,但旅遊業似乎還在升溫,合作已經成為當前旅遊業的關鍵詞之一。4月16日,北京市旅遊發展委員會和上海市旅遊局友好簽署“關于共同促進高端會獎旅遊產業發展的戰略合作備忘錄”,正式確立了兩地在會議與獎勵旅遊方面的“戀愛關係”;4月19日,閩東北五市一區簽訂旅遊協作協議,聯合開發旅遊精品線路,推出五市一區旅遊護照;4月19日,在線旅行業領跑者攜程正式入駐第三方平臺——返利網,此舉被業界認為是攜程應對在線旅行行業競爭升溫,改變多元競爭格局的戰略意圖。
旅遊業的合作,本質上是一種全盤快餐化的體現。線下整合資源,線上加快銷售節奏。一個是旅遊業大鱷,一個是營銷界新秀,細細品味攜程與返利網合作,則可發現,不論是攜程,還是返利網,均有著非常厲害的謀局。攜程網入駐返利網,或是近年來網際網路領域值得玩味的合作之一。
攜程網的轉變:把消費者變成紅利股東
旅遊業實際上是一個整合的行業,早在多年前,一分錢沒有,就憑著吃了旅客吃旅店,紅紅火火開起旅遊業的“倒爺”就大有人在,《不見不散》的電影中有生動描述。
而在網際網路時代,比拼的依然是整合能力,除了整合上遊資源,最重要是抓住下遊資源,因此,這個行業變成了最最能夠做營銷,誰就最有競爭力。而憑借機場、火車站發放卡片、無孔不入的媒體捆綁推廣,攜程網也最早完成了在線旅遊業下遊資源規模整合,成為中國最成功的在線旅遊提供商之一,市場份額成數年一直超過整個行業的50%。
毫無疑問,線下資源的整合能力,是攜程崛起中的亮點和長處。但這個長處也成為了它這兩年的無形障礙之一。2010~2012年,中國電子商務迎來迅猛發展期。隨著大多數80後30而立,中國網際網路迎來了全新的時期。相比70後來說,80後、90後更喜歡通過網絡去參與互動。這就給攜程帶來了全新的挑戰,面臨途牛網、芒果網、去哪兒等業界後起之秀的不斷發力,攜程勢必改變遊戲玩法。
怎樣在線上拉攏消費者?攜程有了新的思路。在其網站上,赫然打出了“送現金”的口號,赤裸裸地賄賂“消費者”。
實際上,這是一種被稱為“生產消費者”商業模式的轉型升級,也是商業哲學的升華。傳統觀念上,消費者幾乎是現金貢獻者的代名詞,而“生產消費者”模式則認為,消費者也是商業活動的生產者,應該獲得分紅,而攜程通過如此大手筆的動作去拉攏消費者,也絕對不是白癡。由于後端係統的強大,令攜程可以先賠後賺,這也是一個很高的競爭門檻,也會讓一批實力不濟的競爭對手舉日維艱。
因此,此次攜程網與返利網合作也絕對不是偶然,而是其“生產消費者”模式的一脈相承。只不過,攜程比較穩打穩扎,在看著藝龍與返利網合作之後,才全面推進。這也是攜程一貫的做法,後發制人。
返利網的謀局:一代營銷模式的競爭
作為返利網來說,其這幾年發展得很快。其實這個公司沒有太多的背景,完全是靠著商業模式好而發家的,代表了下一代的營銷模式。
傳統營銷模式中,最早是包時廣告比較流行,如新浪的包日首頁投放,大家都很熟悉。後來則是百度的CPC成為主流。但CPC相對于電子商務行業來說,還是不夠直接。打個粗俗的比方,電子商務需要的是找個對象,而CPC依然是個只管介紹,不管成交的媒婆。因此,下一代的CPS(Cost per sale,按銷售付費)的廣告模式就成為大勢所趨。而購物返利平臺,則因為返利給購物者而牢牢抓住了消費者,因而成為最佳的CPS平臺之一。
返利網這個網站,其實沒有什麼背景,幾乎是白手起家,但因為商業模式好,所以也拿下了國內400多家主流電商。去年電商寒冬,返利網卻逆勢上揚300%,不是由于它大發國難財,實在是由于形勢所逼,所以各大電商紛紛倒戈到CPS,而返利網又宣稱自己是第一返利平臺,領先CPS營銷平臺,擁有千萬級注冊用戶和千萬級月返利額,所以也著實紅火了一把。
從這次與攜程網的合作來看,返利網也的確下了不少功夫。先通過拉攏一些外資在線旅遊業進行嘗試,再和藝龍達成返利8%的合作,這對用戶來說可以說是完全不能忽視的。因為旅遊金額一般都在1000元以上,所以這也就是80元返利,普通人是難以抗拒的。因而,返利網也獲得了談判籌碼,成功地與攜程簽約,從而實現了旅遊業CPS的標桿化。
可以預見,返利網還將通過類似的舉動不斷進軍其他行業。正所謂時勢造英雄,網絡時代讓電商和網購成為時下最流行的消費模式,正因如此,CPS效果營銷則讓返利網異軍突起,返利網也在有意無意中推動了中國CPS的發展。

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