攜程網 攻台灣自由行商機

大陸旅遊網站「攜程旅行網」表示，任何產業都有可能被其他國家取代，唯獨旅遊業不可能被取代。他估計，大陸有1億的白領人口，有能力到台灣深度自由行，台灣應充分運用「軟實力」，把旅遊產業作為經濟支柱。

交通部觀光局與攜程網合作，聯手各縣市政府一起舉辦「來台旅遊品質，共建資源整合平台」記者會。攜程網的簡體版台灣遊網頁，也在12日同時啟動；台灣各縣市新的旅遊訊息，也可透過攜程的平台發布。年底攜程網還將整合新浪微博、微信的訊息，到台灣遊網頁上。

大陸居民赴台旅遊開放初期，遊客基本以年長團客為主；自由行開放後，年齡層明顯下降。「陸客想看的是原汁原味的傳統文化。」

他指出，大陸不同技術白領有5,000萬到1.2億人，年收入接近中等發達國家2萬美元，有能力到台灣旅遊，這產業是嚇死人。

台灣應該充分運用「軟實力」，設計溫泉、美食、藝文等自由行行程，讓更多目標群體知道。「這也是為何我們有信心和台灣各縣市政府合作建立平台，要吸引20到40歲的年輕遊客，能夠方便登錄攜程的信息平台，查詢自由行行程資料。」

「機票＋酒店」的模式，只解決遊客最基本的交通和住宿問題，但涉及地面產品的門票預訂、租車等服務，對攜程來說有很大的發展空間。

「目前陸客自由行產品相對較單一，如果讓航空、郵輪、鐵路，組成『海陸空』為一體的台灣旅遊『大交通』概念，應該是一個新體驗與嘗試。」

海峽兩岸旅游交流協會（海旅會）日前發布最新數據，今年1到6月，陸客人數達112萬人次，增長13.2%。其中團隊遊客90萬人次，比去年同期下降3.3%；自由行遊客22萬人次，比去年同期增長275%，陸客自由行呈現快速增長趨勢。

對下半年大陸的旅遊市場展望，休閒旅遊市場增長很快，尤其大陸未來的消費增長和高端服務業增長會加速，旅遊消費比例將增加。

至於阿里巴巴投資「窮遊網」，進軍大陸旅遊市場。范敏說：「有競爭才會有進步。攜程是個有口碑的服務平台，提供消費者全套服務，其他同業很難競爭。」他認為，唯有把服務品質做得更好，後台技術提升，才能鞭策自己不斷進步。

攜程網早在2006年投資台灣的旅遊網站-易遊網，截至目前經濟部商業司公司登記資料中，以Jie Sun（攜程網首席財務官孫潔）為股東代表，持有易遊網25%的股份。

總裁范敏 用石頭記錄旅行

大陸旅遊行業都知道，「攜程旅行網」總裁范敏的愛好是收藏石頭。

范敏說，「收藏石頭的心境是隨遇而安，是去各地旅遊的一個見證。」

范敏說話不急不徐、平易近人，言談間流露出文藝青年的感性，讓人很難把他跟大陸旅遊網站總裁聯想在一起。

他表示，出去旅遊觀摩體驗大好河山之餘，看到一兩塊自己心儀的石頭留作紀念，也是對生活記憶的留存。

范敏舉例，他曾在花蓮一間不起眼的小藝品店買下一顆不知名的石頭。

每每拿起這顆石頭，滿滿的感動就湧上心頭。「店主人告訴我他是回鄉創業，並將營業所得捐給附近學校，讓我覺得好像也為這些學校盡一份心力。」

他還形容，廣西的三江石，敦實。安徽的靈璧石，靈氣；戈壁灘裡的風凌石，是風吹出來的；內蒙古的石頭，光澤是沙子吹打出來的。

「我看著這些石頭，它是那麼多年，在那麼長的時空裡面，沉澱下來的一個非常堅實的個體。

我腦海中不斷翻滾那些驚濤駭浪的場景，感歎自然的毅力和意志，那種不可戰勝的大力量。」他經常告訴員工，「要對自然有敬畏的心」。

懷著這樣的敬畏和堅定的意志，14年前范敏和梁建章、季琦、沈南鵬一起創辦攜程網時，他們的雄心壯志是「做一家上市公司」。

這個心願，2003年在美國那斯達克上市後終於完成。

現在的范敏，就如同他在自己微博上的介紹：「一個立志打造百年旅遊老店的泥瓦匠」。


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