導遊不是你想的這樣

客人總是覺得導遊的工作很輕鬆,因此常常要求多給一些服務,但導遊其實是一份全天候待命的工作,當客人在休息用餐時,導遊其實已經在煩惱下一個行程,沒有外界想像得簡單容易。

因此今天就要來跟大家分享那些客人經常誤會導遊的事情。

誤會一:認為導遊什麼都知道
請注意,導遊是人不是神,即使對當地旅遊有一定的熟悉度,但絕不可能每件事都精通,有時候客人詢問某間小店的地點,而導遊回答不出來時,客人通常會抱怨:「你是導遊欸!怎麼會不知道?」

很抱歉,就是真的不知道,但一位認真負責的導遊,會針對客人問的問題,想辦法上網查資料、跟朋友打聽或是請教前輩,然後給你一些答案,導遊雖然不是萬事通,但會盡量想辦法為客人解決問題

誤會二:導遊吃得都很好
事實上,每次客人要去餐廳用餐時,導遊都得等大家就座且享用得差不多了,才能坐下來好好吃頓飯,而且導遊的餐費並沒有很高,有時候也只能在飯店吃些飯糰或便餐,不是每餐都有魚子醬、牛排可吃,所以千萬別再誤會導遊每天都吃好料。

誤會三:導遊可以免費到處玩
說真的,導遊帶團時,每分每秒都在煩惱行程怎麼走?客人有沒有吃飽?需不需要上廁所?即使面對美麗如畫的風景、誘人豪華的餐點,也沒有任何心情好好享受,因為導遊全程得上緊發條,才能照顧到每位旅客的需求。

所以導遊帶團並不是在玩,而是為了工作而奔波、為了客人而煩惱,可能今天帶團去南部,明天就要去中部,會耗費很多的體力及心神,並非如客人想像「可以免費到處玩」這麼美好

誤會四:帶團應該可以認識很多人
帶團可以認識很多人沒錯,但是團客來來去去,就算見面也只是蜻蜓點水的認識而已,並不能深交,而且導遊週末假日都得工作,很少有機會與家人朋友團聚,工作也忙到沒時間交女友或男友,因此導遊的內心其實是孤獨的,這也是為什麼也很多導遊都是單身的原因

導遊其實也是平凡人,不是每件事都懂,帶團也不是免費到處玩,希望客人別再誤會我們很輕鬆快樂了。

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